親の買物負担を減らす宅配サービスとおすすめ3選

「最近、親が買物に行くのがしんどそう…」
「冷蔵庫の中が同じものばかりになっている」
「重いお米やペットボトルを買えなくなってきた」
そんな小さな変化を見過ごしていませんか？

実際には買物は高齢者にとって負担が大きい日常動作のひとつ。
そして買物に行けなくなるのは、ある日突然、やってきます。

• 突然の腰痛で寝込む
• 転んでから外出が怖くなる
• 雨の日、猛暑、寒さが続き行けなくなる
• 免許返納で行動範囲が狭くなる

突然の変化で子ども側の負担が一気に増えてしまうケースは少なくありません。
買物の付き添い、買物の代行、定期的な食品の確保…。
気づけば週末がすべて親の買物で埋まってしまった、という声も。

だからこそ、いま注目されているのが まだ買物に行けるうちに、宅配サービスを始めておく という選択です。

親が元気なうちに宅配サービスに慣れておけば

• サービスの使い方を余裕をもって学べる
• 楽しみのひとつとして続けられる
• 子どもが急に頼られる状況を避けられる

親子双方にとって大きなメリットがあります。

宅配サービは単なる買物の代わりではありません。

• 食材が切れない安心
• 重い荷物からの解放
• 転倒リスクの軽減
• 子どもの心配の減少

親の生活の質を守り、子どもの時間と心の余裕を取り戻すための生活インフラといえる宅配サービス。

そこで本記事では

• 親が買物に行けなくなる前に余裕をもって宅配サービスを利用するメリット
• おすすめの宅配業者
• サービス導入の進め方

を家で暮らす多くの高齢者を見てきた私、ネーピーがプロの視点でわかりやすく解説します。

あなたの親にも、あなた自身にも、無理のない買物の形を見つけるためのヒントがきっと見つかります。

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 買物がしんどくなってきた高齢者のよくあるサイン

高齢者が買物を負担に感じ始めるサインがあります。
小さなサインが積み重なって、ある日突然、買物に行けなくなるというケースがとても多いです。
以下のサインは、介護現場でもよく見られる典型的なものです。
ひとつでも当てはまる場合は、早めのサポートを考えるタイミングです。

買物の頻度が減る・同じものばかりになる

買物の頻度が目に見えて減っていませんか？

食卓のメニューがいつも同じだったり、
冷蔵庫に似たような食品が並んでいたりするのも重要なサインです。
原因として

• 外出が負担
• 歩くのがしんどい
• 判断や選択が疲れる
• 買物そのものがストレス

買物頻度の減少は初期サインとして非常に分かりやすいポイントです。

重いものが買えなくなる

高齢の親が「お米を買っていない」「気に入っていた飲料水を買わなくなった」と感じたら要注意です。
米、飲料水、調味料…
これらは日常生活で欠かせないものですが、重さがあるため

• 手首が痛い
• 握力が弱くなった
• カートに入れたはいいが持ち帰るのがしんどい
  

といった理由で買えなくなっていきます。

• 麦茶のパックばかり
• 主食がパンやうどんに偏る
• 常備品が切れている
  

となっていませんか？

これは体力の低下を示す分かりやすいサインです。
この段階で宅配を取り入れると、親の負担もかなり軽減できます。

 買物後に疲れ切って動けない

買物の後に「ちょっと休むね」と横になったり、
外出の翌日は家にこもってしまう場合も要注意です。
年齢を重ねると、買物は

歩く→選ぶ→覚える→価格を比較する→レジで対応する→荷物を持って帰る

という複合的な負荷のある作業になります。

本人は「ちょっと疲れただけ」と言いますが、実際には体力も認知機能もフル稼働しています。
買物で消耗しすぎると、他の日常生活に悪影響が出てしまいます。

買い忘れ・買い溜めが増える

冷蔵庫を開けたら

• 卵が3パックある
• 牛乳が賞味期限切れ
• 野菜がしおれている
• 必要な調味料が切れている
  

これは認知機能の低下や判断力の負担が原因です。

買物は

• 必要なものを把握する
• 優先順位を決める
• 数や量を記憶する
• 店の中で選択肢から選ぶ
• 会計をする
  

という複雑な脳の作業を必要とします。
買物のミスが増えるのは、買物を自力で行うことの限界が近づいているサインとして非常に重要です。

レジやセルフレジが負担になる

最近増えているセルフレジは、高齢者にとっては難易度が高い作業です。

• 画面操作
• 支払い方法の選択
• バーコード読み取り
• うまく反応しない機械
• 後ろに並ばれるプレッシャー
  

これらがストレスとなり、「買物＝苦痛」に変わっていきます。

店によっては有人レジが廃止され、 セルフレジしかなく 買物の大きな負担につながっています。

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まだ買物に行けるうちに宅配サービスを始めたほうがいい理由

親はまだ大丈夫と言っても、買物の負担は着実に増えています。
元気なうちに宅配サービスに慣れておくと、親も子どもも安心できる理由があります。
なぜ今、宅配サービスを始めるのが重要なのかを解説します。

買物に行けなくなる日は突然やってくる

高齢者の生活は、ある日を境に大きく変わります。

・転倒、圧迫骨折、膝の関節痛が悪化
・夏の暑さ、冬の寒さで体力が急に落ちた
・感染症や体調不良で外出できなくなった
・車の運転を急きょ、やめることになった

こうした出来事は、ある日突然やってきます。
体も心も弱っている親に新しいサービスを提案し、利用へと進めるのは非常に難しいです。
その時期の親は変化を受け入れにくくなり、「自分はまだできる」と拒否したり、説明しても理解が追いつかないからです。

 元気なうちに慣れないと、使いこなせず拒否

宅配サービスは便利ですが、高齢者からすると慣れないことの連続です。

・カタログの使い方
・曜日ごとの配達サイクル
・冷蔵品の管理
・注文の仕方

親が元気だからこそ、じっくり覚えられるのです。
買物が限界になった後に導入すると

拒否される可能性があります。

介護現場でもよくあるのが、必要になった時には、も新しい仕組みに慣れる余力がなくなっているという状況です。

早めに始めることで

・親が自分のペースで覚えられる
・宅配は便利という成功体験が作れる
・自分で選んでいるという主体性が保てる

という大きなメリットがあります。

子ども側の負担が一気に増える前に備える

親が買物に行けなくなると、負担が突然あなたに降りかかります。

・週末のまとめ買い
・病院帰りに買物の付き添い
・足りない物をその都度、購入
・雨の日、猛暑日など悪天候でも買物代行

特に子ども世代である40〜60代は、すでに負担が重くなりやすい時期です。

・自分の仕事、家事、子育て
・自分自身の体力の衰え
・義両親の介護

親の買物問題が一気にのしかかると、疲弊して子ども世代も体調を崩します。

宅配サービスを「今」始めると

・親が自分で必要な物を手配できる
・あなたが買物で駆けつける必要がない
・不足した品は注文
・実家への訪問を天候に左右されない

あなたが倒れてしまっては元も子もありません。
親のためだけでなく、あなたのためにも早めの開始が正解です。

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 宅配を使うことで得られる安心とメリット

宅配サービスは買物の負担を減らすだけでなく、親子双方にとって大きな安心をもたらす心強い選択肢です。

食材が切れない安心感

 高齢になると、ちょっとした体調不良や天気の変化で買物が後回しになり、 食べたい時に食材がないという状況が増えていきます。
宅配サービスなら、必要なものが定期的に届くメリットがあります。

・食材の買い忘れが減る
・バランスの良いものを継続して用意できる
・とりあえずこれでいいかの偏りを防げる

特に高齢の親が一人暮らしの場合、宅配は 栄養不足のリスクを減らす 大切な仕組みにもなります。

外出時の転倒・雨の日の負担減

高齢者にとっては、買物へ行くという行動そのものにリスクを伴います。

・店舗までの道で段差につまずく
・雨の日に滑って転倒する
・荷物でバランスを崩して倒れる

宅配を利用すれば、こうした 外出時の転倒リスクが大幅に減ります 。
体調不良の時や悪天候の時に無理をして買物に行く必要もなくなり、親自身が安心して生活できます。

親の困り事が減り、子どもの心配・負担も減る

高齢の親が宅配サービスを利用し、一番楽になるのは子ども世代です。

・買物の付き添いを毎週求められる
・体調を崩すと急に買物代行が必要になる
・食材が切れて困っている連絡がくる
・どんなものを買えばいいか相談される

宅配サービスがうまく機能すると

・親の困り事が減る
・買物に関する細かい連絡が減る
・子ども世代の生活ペースが乱れない

親子関係がギスギスせず、良い距離感を保てます。

買物の時間が減り、趣味や休息の時間が増える

高齢者は動作がゆっくりになるため、

玄関を出る→歩く→店内で商品を探す→レジに並ぶ→会計をする→帰宅して商品を片付ける

これらすべてに若いころの2〜3倍の時間がかかることも。
宅配サービスを取り入れると生活の質そのものが上がります。

・買物に費やしていた時間を休息に使える
・趣味、外出、体操、デイサービス参加など前向きな活動に時間を回せる
・体力の消耗を防げる

買物で疲れ切って1日が終わるという生活から、好きなことに時間が使える暮らしへ変わっていきます。

車の免許返納の後押しになる

親の運転が危ないとなら宅配サービスの利用はを免許返納の強い後押しになります。
運転をやめられない理由には、車がないと買物ができないという切実な事情があります。
宅配を習慣化しておけば、運転免許返納へのハードルが大きく下がります。

・車がなくても食材が届く安心感
・買物だけの運転が不要になる
・家族が説得しやすくなる

危ないから運転をやめてと言うよりも、代わりの手段がある状態を作る 方がスムーズに進みます。

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親が宅配サービスを嫌がるときのやさしい伝え方

多くの高齢者は買物に行くのが負担になってきたと感じても自分では認めたくないものです。
宅配サービスをすすめても拒否。
ここでは、親の気持ちを大切にしながら宅配サービス利用を進めるための、やさしい伝え方のコツをご紹介します。

「心配だから」は逆効果。納得してもらえる声かけ例

子ども世代の気持ちとしては「心配だから使ってほしい」というのが本音ですが、この言葉は親によっては、年寄り扱いされたように感じて、反発の原因になります。
あなたのためにではなく、私が助かるからという伝え方に置き換えましょう。

反発が起きやすいNG例

• もう危ないんだから宅配にしようよ
• 心配だから使ってほしい
• もう買物は無理でしょ？

納得してもらいやすい声かけ例

• 最近仕事が忙しくて、買物の相談があると私がバタバタしちゃうの。宅配を使ってくれると私としても助かるんだ
• 重い飲み物は宅配で届くとお母さんも楽だと思うし、私も安心だよ
• 私も使ってみたら便利だったから、お父さんにも合うと思って

親は「頼られた」「協力してあげている」というスタンスの方が受け入れやすい傾向があります。

自分で選んでいる感覚を残す工夫

高齢者が宅配サービスを嫌がる理由の一つが、自分で選べなくなる気がするという不安です。
自分の意志で選んでいるという感覚を残すのがとても重要です。

工夫の例

• カタログやアプリを一緒に見て「これどう？」「これ好きだったよね」と提案する
• 最初は親自身に注文を決めてもらう
• 「この中から選んでおいてくれる？」と、主導権は親にもたせる

「自由に選べる」「好きな物を買える」と感じてもらえれば、受け入れてもらいやすくなります。

最初は週1回・少量から試す方法

宅配に対して抵抗がある場合、いきなり大量に注文や週2〜3回のペースで始めたりすると嫌になってしまいます。
おすすめは、試しに週1回・数点だけ注文してみる という始め方です。

• 牛乳や卵、豆腐など確実に使うものから始める
• 親が失敗しない数量にする
• 消費できずに次が届くという不安を減らす

この段階で「意外と便利ね」と思ってもらえれば、自然と利用頻度は増えていきます。

子どもが同じサービスを使って成功体験を共有する

高齢者にとって、自分だけが新しいサービスを使うのは不安が大きいものです。
まず子どもが同じ宅配サービスを使ってみて、自分の成功体験を共有するのも一つの方法です。

• 私も頼んでみたけど、野菜が新鮮だったよ
• 冷凍食品が思った以上に美味しくて驚いた
• 届けてくれるから雨の日に助かったよ

子どもが家でも使っているサービスと分かると、親の心理的ハードルはぐっと下がります。
「使い方を教えてあげるね」と言えるので、親が安心して試しやすくなるのも大きなメリットです。

高齢者におすすめの宅配サービス3選と特徴

宅配サービスは数多くありますが、高齢の親に向いているのは 注文のしやすさ・品揃え・価格の手頃さ・サポート体制 がそろっているところです。
40〜60代の子ども世代が親にすすめやすい、高齢者が続けやすいと感じる3つの宅配サービスをご紹介します。

おうちコープ

神奈川・静岡・山梨エリアで強い人気。
高齢者向けサポートが充実し、カタログ注文が圧倒的にわかりやすいのが魅力です。
宅配サービスを初めて利用するのに一番ハードルが低い宅配サービスとしておすすめ。

特徴

• カタログが見やすくシンプル
  高齢者でも扱いやすい紙カタログが中心。写真も大きく、商品数も多すぎず選びやすい
• 重い商品の価格が安い
  米・飲料・牛乳など、買って帰るのが大変な商品が手頃な価格でそろっている
• 配達員が親切で話しやすい
  決まった担当者が来るため、親が孤立しやすい一人暮らしの場合でも、ちょっとした見守りになる

高齢者に向いているポイント

• 注文方法が「カタログに書いて出すだけ」で簡単
• 商品ラインナップが日常生活向けで使い道に迷わない
• 配達曜日が固定で生活のリズムを作りやすい

利用地域

神奈川・静岡・山梨

＼ 注文が分かりやすい！ ／

パルシステム

品質の高さと安全性にこだわりたい家庭向け。
食材や加工品の味の良さに定評があり、食を楽しんでいる親に人気です。
買物が負担になってきても、良いものを食べたい気持ちを叶えてくれる宅配サービスです。

特徴

• 安心・安全の基準が高い
  国産素材、添加物控えめ、環境配慮など、食の質を重視している家庭にぴったり
• 料理がしやすい加工品が豊富
  下ごしらえ済みの野菜や、混ぜるだけ・焼くだけで完成するメニューキットが充実
• 冷凍食品が美味しい
  保存がきくので、買物に行けない日が増えてきた親にとって心強い味方

高齢者に向いているポイント

• 食べる楽しみを残せる
• 調理が簡単な商品が多いので、料理の負担が減る
• 品質が良いので量を多く買わなくても満足感がある

利用地域

東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・福島・山梨・長野・静岡・新潟の1都11県

コープデリ

首都圏・北関東で利用者数が非常に多い最大級のコープ。
品揃えの豊富さと値段の安さが魅力で、困ったときに何でもそろう安心感があります。
「とにかく困らない」「まとめ買いしやすい」という点で、子どもにとってもサポートしやすい宅配サービスです

特徴

• 商品数がとにかく多い
  食材から日用品、介護用品、おむつ、衣類まで幅広くカバー。買物を一本化にできる
• 価格が手頃でコスパが良い
  大手スーパーレベルの価格帯で、買物費用を抑えたい家庭に最適
• スーパー並みに単品の量を細かく選べる商品が多い
  食べる量が減ってくる高齢者には 食べきれる量を選べる

高齢者に向いているポイント

• 日用品も一緒に買えるので外出頻度を減らせる
• 食材が豊富で好き嫌いが多い親でも選択肢に困らない
• 少量から食材が購入できる

利用地域

東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県の1都7県

＼ 首都圏・北関東で最大級のコープ ／

大切なのはどれが良いかより親に合うかどうか

親の性格・生活スタイル・料理の頻度に合わせて選ぶと、宅配サービスが定着しやすくなります。

買物はシンプルでいい → おうちコープ
食の品質重視・味へのこだわりあり → パルシステム
品数豊富・コスパ重視 → コープデリ

宅配エリアが拡充している「生活クラブ」もおすすめです

宅配サービスを導入する具体的ステップ

宅配を使ったら楽になるのは分かるけど、どうやって始めればいい？
そんな方のために、失敗しない導入手順を1つずつ解説します。
宅配サービスは、最初の設定と導入方法さえ間違わなければ、高齢者でもスムーズに習慣化できます。

ステップ①： 親の生活スタイルの確認

宅配サービス導入の第一歩は、親がどんな暮らし方をしているかを知ることです。
生活スタイルを確認すれば、どれくらい宅配を頼めばいいのか、何を買えば無駄が出ないかが見えてきます。

確認したいポイント

• 普段、どのくらい自炊しているか
• どの時間帯に買物へ行くことが多いか
• よく食べる食材・飲み物
• 冷蔵庫や冷凍庫に何がどれだけ入っているか
  

ステップ②： 注文方法を選ぶ〜カタログ中心か、スマホ・電話注文か〜

注文方法は、親ができる方法ではなく、親が負担なく続けられる方法を選ぶのが成功の秘訣です。

カタログが向いているのはこんな親

• 紙の方が落ち着く
• スマホは最低限しか使えない
• 写真を見ながらゆっくり選びたい

スマホ・アプリが向いている親

• LINEを使いこなしている
• 検索が苦手ではない
• 写真を拡大して見られる
  

電話注文が合う親

• 話しながら選びたい
• 読むのがつらい
• 紙の細かい文字が見えない
  

ステップ③： 注文サイクル・金額の目安を決める

必要量がよく分からない高齢者は商品を使いきれずに残す失敗がよくあります。
注文の頻度と金額の目安を親と一緒に作っておき、食品ロスや無駄遣いを防ぎましょう。

最初に決めると楽になるポイント

• 週1回？隔週？
• 1回の注文金額の目安（2,000〜4,000円が現実的）
• 重いものは必ず宅配で購入する
• 冷凍食品は予備としてストックしておく
  

ステップ④：初回設定は子どもがサポート

最初の1〜2回は、軽く伴走してあげるとスムーズです。

サポートするべきポイント

• 利用登録（ネットが苦手な親には特に必須）
• 注文書の書き方・期限
• 商品の置き場所や受け取り方法
• カタログのどこを見ればいいか
  

ステップ⓹：継続できるように買う商品のパターンを作る

宅配サービスが続かない理由のひとつに、毎回何を選べば良いか分からないがあります。
おすすめなのが、買う商品のパターンを作ること。

例

• 毎週：牛乳・卵・パン
• 隔週：米・飲料・トイレットペーパー
• 余裕がある週：冷凍食品や惣菜
• 季節もの：果物や旬の野菜
  

メリット

• 迷わない
• 注文が早く終わる
• 買い忘れがなくなる
• 親も自分で選べたと感じやすい
  

宅配サービス導入は、最初の1ヶ月が勝負です。
最初の1ヶ月さえ丁寧にサポートすれば、あとは自然と習慣化します。

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それでも困ったときの行政・地域のサポート

宅配サービスは便利ですが、それでも買物が難しい、一人では心配なら行政や地域の支援を組み合わせましょう。

自治体の買物支援

自治体では、高齢者向けに買物支援サービスを実施しているところもあります。
住んでいる地域ごとに取り組みが違うため、市区町村のホームページをチェックしたり、自治体に直接、問い合わせをしましょう。

よくある自治体の買物支援

• 買物送迎サービス
  　決まった時間にバスや車で近隣スーパーへ送迎してくれる
  　料金は無料〜数百円のことが多い
• 買物代行サービス
  　希望の品物をスタッフが代わりに購入し、自宅まで届けてくれる
• 買物同行サービス
  ヘルパーや地域ボランティアが買物に付き添ってくれる

地域包括支援センターに相談

地域包括支援センターは、介護・福祉・医療・生活支援の総合窓口で、本人だけでなく40〜60代の子ども世代からの相談も受けています。

地域包括支援センターでできること

• 親の状態に合った買物支援の提案
• 地域のボランティアやNPOの紹介
• 移動販売車の情報提供
• 必要に応じて介護保険サービスの検討
• 緊急時の支援（見守り・連絡体制の相談）
  

同じ地域に住む高齢者がどのように買物をしているのか相談しましょう。

買物困難者向け移動スーパー（移動販売車）の活用

都市部でも地方でも増えているのが、移動スーパー（移動販売車）です。
近隣のスーパーと提携した販売車が決まったルートで走り、商品を対面で販売します。

移動販売車の商品

• 食材
• 日用品
• 弁当
• 調味料
• 冷凍食品

移動スーパーのメリット

• 家の近くまで来てくれる
• 実物を見て選べる
• 店員や集まってくる近所の人たちとの会話が良い刺激になる

利用方法

• 市区町村の広報をチェック
• 地域包括支援センターに聞く
• スーパーや生協の公式HPで確認
  

まとめ

それでは最後に「親の買物負担を減らす宅配サービスとおすすめ3選」について簡単にまとめます。

親の買物がスムーズに回るだけで、親の日常は安定し、あなたの心配も確実に減ります。
今日から、暮らしを楽にする宅配サービスの利用を始めてみましょう。

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